REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Centrum Bezpieczeństwa Ruchu Drogowego w Łodzi

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Sklep internetowy Centrum BRD

ul. Pomorska 41, 90-203 Łódź

NIP: 725-000-92-47

REGON: 004270044

Obszar działania: terytorium Rzeczypospolitej Polskiej

II. ZASADY DOKONYWANIA ZAKUPÓW

1. Zakupy dokonywane w sklepie internetowym dotyczą wyłącznie artykułów zamieszczonych na stronach internetowych Centrum BRD, a produkowanych przez Centrum BRD lub innych partnerów, z którymi Centrum BRD ma nawiązane stosunki handlowe.
2. Zgodnie z art. 66 kc zamieszczone na stronie internetowej artykuły nie stanowią oferty handlowej.
3. Zakupy dokonywane w sklepie internetowym mają charakter detaliczny.
4. W przypadku zainteresowania zakupami hurtowymi prosimy o kontakt: biuro@centrumbrd.pl
5. Zakupy w sklepie internetowym mogą być dokonywane wyłącznie przez osoby pełnoletnie.
6. Warunkiem dokonania zakupów jest właściwie wypełniony druk zamówienia i dokonanie płatności zgodnie z formularzem generowanym przez sklep Centrum BRD
7. Błędnie lub niekompletnie wypełnione zamówienia nie będą przyjmowane.
8. Zamawiający wypełniając prawidłowo formularz zamówienia i przesyłając go elektronicznie składa ofertę kupna określonego towaru.
9. Niezbędne do potwierdzenia przyjęcia i realizacji zamówienia jest podanie numeru telefonu Zamawiającego.
10. Zamawiający w formularzu zamówienia musi jednoznacznie określić jaki dowód sprzedaży (faktura VAT, paragon fiskalny), winien wystawić sklep. W przypadku potrzeby wystawienia faktury VAT zamawiający zobowiązany jest przekazać wszystkie dane umożliwiające prawidłowe jej wystawienie.
11. Zamówienia, co do których wystąpiły jakiekolwiek wątpliwości podczas weryfikacji przez Centrum BRD, mogą zostać anulowane. Zamawiający zostanie poinformowany o tym w ciągu 72 godzin od potwierdzenia odbioru formularza .
12. Każde zamówienie przed jego realizacją zostanie potwierdzone przez pracownika Centrum BRD. Po dokonaniu potwierdzenia Zamawiający nie może wprowadzić żadnych korekt natomiast Centrum BRD nie może dokonać zmian towaru i ceny. Niepotwierdzone zamówienie nie będzie zrealizowane.
13. Za dokonanie płatności uważa się

• czas potwierdzenia przez bank odbiorcy dokonanego przelewu
• dostarczone środki przekazem pocztowym
• wpłatę w kasie Centrum BRD.

14. Ceny prezentowanych towarów (w PLN) zawierają podatek VAT.

15. Kolorystyka produktów może odbiegać od wyglądu rzeczywistego, ze względu na różne ustawienia monitorów.

III. DOSTAWA TOWARÓW

1. Formę dostawy wybiera Zamawiający określając ją jednoznacznie w formularzu zamówienia.
2. Na poleceniu przelewu (przekazu pocztowego) należy podać numer zamówienia.
3. Wysyłka zamówienia następuje najpóźniej w ciągu siedmiu dni roboczych po wpływie środków na konto bankowe lub do kasy Centrum BRD.
4. Do każdej przesyłki dołączony jest dowód zakupu, o którym mowa w cz. II pkt.10.
5. Na czas realizacji zlecenia bezpośredni wpływ ma dostępność towaru, czas kompletowania przesyłki i weryfikacji płatności oraz czas dostarczenia przesyłki przez spedytora.
6. Odpowiedzialność za uszkodzenia powstałe w czasie transportu ponosi przewoźnik.
   Jeżeli stwierdzono uszkodzenia opakowania, należy dokonać sprawdzenia towaru w obecności kuriera i sporządzić protokół.
   Na podstawie protokołu Zamawiający będzie mógł ubiegać się o zniżkę, usunięcie usterki lub wymianę zakupionego towaru na nowy.
7. Koszty przesyłki są generowane automatycznie przez system.

IV. REKLAMACJE I GWARANCJE

1. Zamawiający może skorzystać ze świadczeń gwarancyjnych bezpośrednio u producenta produktu lub we wskazanych serwisach.
2. Do reklamowanego towaru Zamawiający ma obowiązek dołączyć dokument zakupu.
3. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji - koszty przesyłki ponosi Centrum BRD.
4. Reklamacje rozpatrywane będą przez Centrum BRD w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki z reklamowanym produktem.
5. Reklamacji nie podlegają towary:

• naturalnie zużyte
• posiadające uszkodzenia mechaniczne
• posiadające uszkodzenia powstałe w wyniku braku lub nieprawidłowej konserwacji
• posiadające uszkodzenia wynikające z nieprawidłowego użytkowania

6. Za błędy spowodowane złym działaniem systemu sklepowego Centrum BRD nie ponosi odpowiedzialności

V. ZWROTY ZAKUPIONYCH TOWARÓW

1. Zamawiający może zrezygnować z towaru zakupionego w sklepie Centrum BRD bez podania przyczyny, w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki (ustawa z dnia 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", Dz.U. 2000 Nr 22, poz. 271).
2. Zwroty dopuszczalne są tylko w przypadku towaru nie noszącego jakichkolwiek śladów używania lub zdjęcia zabezpieczeń, w tym osłony z folii.
3. Podstawą rezygnacji jest złożenie stosownego oświadczenia na piśmie. (Wzór oświadczenia: załącznik nr 1 do niniejszego regulaminu).
4. Koszty zwrotu towaru pokrywa Zamawiający.
5. Zwrotowi nie podlegają koszty dostawy.

VI. OCHRONA DANYCH

1. Wypełnienie danych w formularzu zamówienia jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych Zamawiającego przez Centrum BRD.
2. Dane osobowe Zamawiającego są poufne i nie będą ujawniane osobom trzecim. Będą one przetwarzane wyłącznie w celu realizacji złożonego zamówienia, w tym wystawienia faktury i prowadzenia sprawozdawczości finansowej.

VII.POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy kodeksu cywilnego.
2. Centrum BRD ma prawo:

• wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego
• dokonywania zmian ilości towarów w ofercie oraz cen w sklepie internetowym nie częściej niż jednokrotnie w ciągu dnia
• wycofywania produktów z oferty sklepu internetowego
• prowadzenia i odwoływania wyprzedaży i akcji promocyjnych

Wszelkie spory wynikające z realizacji zapisów niniejszego regulaminu będą rozwiązywane polubownie, a w przypadku nieosiągnięcia porozumienia sądem właściwym dla rozpatrywania sporów jest sąd właściwy dla siedziby Centrum BRD.